Схема взаимодействия

1. Оплата
   Сумма предоплаты составляет 60% от стоимости заказа. Оставшиеся 40% суммы оплачиваются по извещению о том, что оборудование готово к отгрузке. При 100% предоплате Вы получаете дополнительную скидку в 5%. В работе с нашими Клиентами мы используем гибкую систему скидок. Для постоянных Клиентов возможны индивидуальные скидки.


2. Сроки
   Ваш заказ будет обработан максимально оперативно, так как вся линейка станков имеется в наличии на нашем складе. Если же по каким-либо причинам тот или иной станок отсутствует, он будет произведен в кратчайшие сроки. После этого оборудование доставляется клиенту. Срок доставки зависит от расстояния и типа транспорта.


3. Гарантии
   Срок гарантии составляет один год. Кроме того, мы предлагаем нашим Клиентам послегарантийное обслуживание, обеспечение комплектующими и расходными материалами, бесплатное обучение на собственном оконном производстве, а также сервисное обслуживание.


4. Доставка
   При покупке станков на сумму свыше 30000 евро, доставка станков по железной дороге до местонахождения Клиента осуществляется бесплатно.


5. Обучение
   Мы бесплатно учим работать на нашем оборудовании. При желании Клиента, обучение может проводиться на нашем производстве окон в Калининграде. Кроме того, возможна организация обучения на месте установки оборудования. В этом случае выезд сервис-инженера на место запуска осуществляется за счет Заказчика.